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Política de Devolução

Nossa Regra referente à Politica de Troca e Devolução está de acordo conforme o Código do Consumidor.
Visamos a total satisfação do cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém como é um produto de bem de consumo e para sua própria segurança e higiene temos algumas regras.

– O produto não pode apresentar se quer nenhum sinal de uso, deve se manter lacrado e intacto;

– Para nos enviar de volta embale o produto corretamente juntamente com todos os itens que chegaram até você, caixa da empresa, brindes etc e envie para nosso endereço;

Look Prime:

Rua Miguel Gonzales Lopes, N° 668;

Jardim Tropical – Bebedouro – SP;

CEP: 14.702-166.

– Dentro da caixa faça uma carta com o numero de seu pedido informando porque o motivo da troca ou devolução;

– Troca por outro produto, se tiver alguma diferença de valor o cliente pode escolher a forma de pagamento e efetuamos a troca normalmente também;

– O Prazo máximo para troca por Desistência ou Devolução é no máximo de 7 dias úteis;

– Custo para envio da mercadoria fica por conta do cliente.

Atenção!

Não é possível realizar a Troca ou Devolução quando:

– O produto não está devidamente lacrado, com a embalagem violada ou foi realizado o uso do mesmo;

– O Resultado não é garantido, pois depende de diversos fatores. Sendo um produto de bem de consumo, não podemos aceitar a devolução do mesmo caso o (a) cliente julgue o resultado insatisfatório;
Produtos de uso profissional, não nos responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo.

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